但在他们内心深处，这些人缺少同情心、冷漠，不知懊悔为何物。互联网思维一触及线下就不管用，从物流之战开始，阿里收购苏宁、银泰、百联，京东收购永辉，庄辰超把去哪儿丢给百度去做了便利店。